Depuis notre création, le client est la priorité numéro 1 de chaque collaborateur. La véritable mesure de la qualité de nos prestations est la satisfaction de nos clients, moteur de notre croissance. Notre démarche de management de la qualité, certifiée ISO 9001 depuis 2007, a soutenu notre organisation interne permettant de perfectionner notre image de marque et la confiance que met en nous la clientèle.
Les objectifs sont déclinés dans chacun des processus de notre Système de Management de la Qualité. Les résultats sont évalués à l’occasion de différentes revues et nous nous assurons que la politique et les objectifs soient compris, mis en œuvre et en cohérence avec nos orientations stratégiques.
Compétence et implication des équipes,
Maîtrise des activités opérationnelles et des activités supports,
Mise en œuvre d’outils performants,
Analyse des risques maîtrisée,
Orientation et communication client,
Confiance et satisfaction des clients.
Indicateurs relatifs aux écarts de rémunération entre les femmes et les hommes
Décret n° 2019-15 du 8 janvier 2019 portant application des dispositions visant à supprimer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes dans l’entreprise et relatives à la lutte contre les violences sexuelles et les agissements sexistes au travail
Niveau de résultat de Sarrazain Transports : 79 points/100 points